Politique de confidentialité
Maison Arsia accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles informations sont collectées, pourquoi, et comment vous pouvez en garder le contrôle.
Données collectées
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- Votre adresse de livraison, pour les commandes Arsia Livraison et Personal Shopper
- Vos préférences (style d'emballage, options choisies, message cadeau)
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Pourquoi ces données sont collectées
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- Pour améliorer la qualité de nos services
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Vos données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de votre commande, puis archivées conformément aux obligations légales (comptables et fiscales). Vous pouvez demander leur suppression à tout moment, dans les limites prévues par la loi.
Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service : Stripe (paiement), Resend (envoi d'emails), Cloudflare (hébergement).
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Dernière mise à jour : juillet 2026.